Ｑ＆Ａ

ミライズレンタカーの「山ちゃん」が疑問にお答えいたします。

Ｑ　個人でレンタルすることは可能ですか？

Ａ　申し訳ございません。当社は医療機関様、介護施設様専門のサポートとさせていただいております。

Ｑ　返却時の配送は可能ですか？

Ａ　承ります。＜お届けサービス＞と同様の料金で受け取りに伺います。

Ｑ　複数の運転手で利用することは可能ですか？

Ａ　可能です。ご利用時に運転される皆様の＜運転免許証＞＜保険証＞をご提示ください。

Ｑ　国際免許証で利用できますか？

Ａ　申し訳ございませんが対応しておりません。

Ｑ　タイヤのパンクなど、備品が破損した場合は？

Ａ　原則として、備品の破損や交換はお客様にご対応いただきます。＜ミライズサポート＞では早急な備品交換などにも当社で対応させていただきますので、お申し込みの際にご検討ください。

Ｑ　利用期間の延長または短縮は可能ですか？

Ａ　延長は他のお客様のご予約状況によって難しい場合がございますので、お早めにご相談ください。短縮は可能です。

Ｑ　レンタカーのキーは1つですか？

Ａ　はい、キーはお一つのみとなっております。

Ｑ　もう少し小さいサイズの福祉車両はありませんか？

Ａ　申し訳ございません。当社は医療機関様・介護施設様のご送迎を想定しており、取り扱い車両はハイエースのみとなります。

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